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Versicherungen

Die relevanten Informationen zur richtigen Zeit

Versicherungsfälle beginnen mit einer Meldung, und die entscheidet, wie reibungslos alles danach läuft. Vollständige Daten, integrierte Systeme und eine geführte UX sorgen dafür, dass Abläufe eingehalten werden, sensible Informationen geschützt sind und kein Medienbruch entsteht.

Problem

Lücken entstehen schon bei der Meldung

Fehlende Angaben bei der Meldung bedeuten Nachfragen, Telefonate, Verzögerungen. Eingehende Dokumente wie Arztberichte, Polizeiberichte und Schadensmeldungen landen im Postfach und müssen manuell ausgewertet werden. Und wer nicht zügig weiterarbeiten kann, weil das Case System nicht mit den Umsystemen spricht, verliert doppelt.

Vollständige Daten von Anfang an

Integration ohne Medienbrüche

Standardisierte Schnittstellen für B2B

Schutz sensibler Daten

Fahrrad am Strassenrand verunfallt
Person wird durch Bergführer an Seil geführt

Lösung

Geführt durch jeden Schritt

Eine geführte Melde-UX fragt genau das ab, was für den Fall nötig ist: verständlich, mobil, ohne Hürden. Daten fliessen direkt ins Case System. Integrationen zu Quell- und Zielsystemen halten alle synchron, Workflows werden eingehalten, und sensible Daten bleiben geschützt. B2B-Partner wie Makler, Arbeitgeber und Kliniken liefern ihre Daten über standardisierte APIs direkt ins System.

KI

Dokumente lesen, prüfen, markieren

KI liest hochgeladene Dokumente wie Arztberichte, Polizeiberichte und Schadensfotos und überträgt die relevanten Informationen direkt ins Case System. Fremdsprachige Dokumente werden automatisch übersetzt. Stimmen Unfalldatum, Diagnose und gemeldeter Schaden nicht überein, markiert die KI die Auffälligkeit, damit Sachbearbeitende genauer hinsehen können, wenn das nötig ist.

Person drückt Taste auf Drucker

Weniger Rückfragen, schnellere Fallabwicklung

Lass uns gemeinsam herausfinden, wo deine Systemlandschaft noch Lücken hat.

Fragen

Häufige Fragen von Versicherungsunternehmen.

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